Definicion de Crowdsourcing: definición, cómo funciona, tipos y ejemplos
El **crowdsourcing** es una metodología que involucra la externalización y distribución de tareas o proyectos a través de una comunidad en línea, aprovechando así los conocimientos y habilidades colectivas de un grupo de personas. Esta metodología se basa en la participación masiva y colaborativa de la comunidad, permitiendo encontrar soluciones a problemas o generar contenidos de manera eficiente y económica. Existen diferentes tipos de crowdsourcing, como el de financiamiento, el de conocimiento, el de innovación y el de producción. Algunos ejemplos de crowdsourcing incluyen Wikipedia, Kickstarter y el diseño de logotipos por parte de la comunidad de diseñadores.
¿Qué es el crowdsourcing?
El crowdsourcing implica obtener trabajo, información u opiniones de un gran grupo de personas que envían sus datos a través de Internet, redes sociales y aplicaciones para teléfonos inteligentes.
Las personas que hacen crowdsourcing a veces trabajan como autónomos remunerados, mientras que otras realizan pequeñas tareas de forma voluntaria. Por ejemplo, aplicaciones de tráfico como Waze alientan a los conductores a informar ellos mismos sobre accidentes y otros incidentes en la carretera para proporcionar a los usuarios de la aplicación actualizaciones en tiempo real.
Resultados clave
- El crowdsourcing es la recopilación de información, opiniones o trabajos de un grupo de personas, generalmente obtenida a través de Internet.
- El trabajo de crowdsourcing permite a las empresas ahorrar tiempo y dinero al incorporar personas de todo el mundo con diferentes habilidades y perspectivas.
- Mientras que el crowdsourcing busca información o trabajo, el crowdfunding busca dinero para apoyar a individuos, organizaciones benéficas o empresas de nueva creación.
- Los beneficios del crowdsourcing incluyen ahorro de costos, velocidad y la capacidad de trabajar con personas que tienen habilidades que un equipo interno tal vez no tenga.
Entendiendo el crowdsourcing
El crowdsourcing permite a las empresas subcontratar trabajo a personas en cualquier parte del país o del mundo; Como resultado, el crowdsourcing permite a las empresas aprovechar una amplia gama de habilidades y experiencia sin incurrir en los costos generales habituales de los empleados de tiempo completo.
El crowdsourcing se está convirtiendo en un método popular para recaudar capital para proyectos especiales. Como alternativa a las opciones de financiación tradicionales, el crowdsourcing aprovecha los intereses compartidos de un grupo, evitando a los intermediarios y intermediarios habituales necesarios para recaudar capital.
El crowdsourcing generalmente implica dividir un trabajo grande en muchas tareas más pequeñas en las que un grupo de personas puede trabajar individualmente.
Crowdsourcing versus crowdfunding
Mientras que el crowdsourcing busca información o mano de obra, el crowdfunding requiere dinero o recursos para apoyar a individuos, organizaciones benéficas o nuevas empresas. Las personas pueden participar en solicitudes de financiación colectiva sin esperar un reembolso, o las empresas pueden ofrecer a los participantes acciones de su negocio.
Por ejemplo, las plataformas populares de financiación colectiva incluyen Indiegogo y Kickstarter, ambas plataformas en línea donde las personas pueden contribuir con una pequeña cantidad de dinero y, colectivamente, dar vida a una nueva idea de negocio o producto. Plataformas como Kickstarter ganan dinero cobrando una pequeña tarifa de plataforma, mientras que algunas de las mejores plataformas de crowdfunding se especializan en ayudar a creativos (Patreon), inversores (StartEngine), la industria inmobiliaria, organizaciones sin fines de lucro (Mightycause) o incluso nuevas empresas que intentan recaudar capital. (Tecnologías SidInvest).
Especialmente porque en los últimos años se ha visto un aumento en el activismo de base, las comunidades están utilizando plataformas como GoFundMe para apoyar a las familias afectadas por la brutalidad policial u otros ataques violentos. Si el crowdfunding le parece una opción interesante, obtenga más información sobre las mejores alternativas de Kickstarter para su causa.
Ventajas y desventajas del crowdsourcing
Los beneficios del crowdsourcing incluyen ahorro de costos, velocidad y la capacidad de trabajar con personas que tienen habilidades que un equipo interno tal vez no tenga. Si una tarea generalmente requiere un empleado por semana para completarse, una empresa puede reducir el tiempo de respuesta a unas pocas horas dividiendo el trabajo en muchas partes más pequeñas y asignando esos segmentos a varios empleados.
Se pueden realizar muchos tipos de trabajo mediante colaboración colectiva, incluida la creación y transcripción de sitios web. Las empresas que quieren desarrollar nuevos productos a menudo recurren a la multitud para conocer sus opiniones. En lugar de depender de pequeños grupos focales, las empresas pueden llegar a millones de consumidores a través de las redes sociales, asegurando que la empresa reciba opiniones de una amplia gama de orígenes culturales y socioeconómicos. A menudo, las empresas orientadas al consumidor también se benefician de una mejor comprensión de su audiencia y de un mayor compromiso y lealtad.
Dicho esto, el crowdsourcing no es una solución mágica para las empresas que esperan aligerar su carga de trabajo mientras persiguen la próxima idea brillante. En muchos casos, habrá que analizar cuidadosamente todas las ideas propuestas, es posible que los objetivos de recaudación de fondos no se cumplan en las plataformas de financiación de todo o nada y que sea difícil encontrar o atraer a la audiencia adecuada.
El crowdsourcing reúne a las comunidades en torno a un proyecto o causa común.
Una manera eficiente de resolver problemas que requieren mucho tiempo
Compromiso más profundo con comunidades que resuenan y aumentan la lealtad a un producto o solución.
Los resultados pueden distorsionarse fácilmente según la fuente de información.
Falta de privacidad o propiedad de la idea.
Potencial de perder las mejores ideas, talento o dirección y no lograr una meta u objetivo.
Ejemplos de crowdsourcing
Las empresas que necesitan algo de trabajo, como programación o diseño gráfico, sólo de forma ocasional, pueden colaborar en esas tareas y evitar el gasto de un empleado de tiempo completo.
Aunque el crowdsourcing a menudo implica dividir un trabajo grande, las empresas a veces lo utilizan para evaluar cómo varias personas realizan el mismo trabajo. Por ejemplo, si una empresa quiere un nuevo logotipo, puede encargar a decenas de diseñadores gráficos que preparen muestras por una pequeña tarifa. Luego, la empresa puede elegir el logotipo que le guste y pagar por un paquete de logotipos más completo.
¿Cuáles son los principales tipos de crowdsourcing?
El crowdsourcing implica obtener información o recursos de una amplia gama de personas. En general, podemos dividir esto en cuatro categorías principales:
- Sabiduría – La sabiduría de las multitudes es la idea de que grandes grupos de personas son colectivamente más inteligentes que los expertos individuales cuando se trata de resolver problemas o determinar valores (como el peso de una vaca o la cantidad de gominolas en un frasco).
- Creación – Crowd building es un intento colectivo de diseñar o construir algo. Wikipedia y otros wikis son ejemplos de esto. El software de código abierto es otro buen ejemplo.
- Votar – La votación colectiva utiliza el principio democrático de elegir una política o curso de acción particular «encuestando a la audiencia».
- Financiación – El crowdfunding consiste en recaudar dinero para diversas causas mediante la recaudación de cantidades relativamente pequeñas de un gran número de patrocinadores.
¿Qué es el crowdsourcing en el sector inmobiliario?
El crowdfunding inmobiliario brinda a la gente común y corriente la oportunidad de invertir en bienes raíces comerciales comprando solo una parte del desarrollo. Esta es una forma relativamente nueva de invertir en bienes raíces comerciales que elimina la molestia de poseer, financiar y administrar bienes raíces para los inversores.
¿Netflix utiliza crowdsourcing?
Sí. Netflix está utilizando el crowdsourcing para mejorar su plataforma de entretenimiento. En particular, en 2006, la compañía lanzó el concurso del Premio Netflix para ver quién podía mejorar el algoritmo de Netflix para predecir las recomendaciones de visualización de los usuarios, y ofreció 1 millón de dólares al ganador.
¿Cómo utiliza Amazon Mechanical Turk el crowdsourcing?
Mechanical Turk (MTurk o AMT) de Amazon es un mercado de crowdsourcing que las empresas y los investigadores pueden utilizar para subcontratar partes de su trabajo, desde la verificación de datos hasta la búsqueda de encuestados y la moderación de contenido. Cualquiera puede registrarse a través de su cuenta de Amazon como trabajador mecánico turco.
Línea de fondo
Especialmente a medida que la naturaleza del trabajo se desplaza cada vez más hacia entornos virtuales en línea, el crowdsourcing proporciona muchos beneficios a las empresas que buscan ideas innovadoras de un gran grupo de personas con la esperanza de mejorar sus productos o servicios. Además, los nichos de crowdsourcing, desde el sector inmobiliario hasta la filantropía, están comenzando a proliferar y a unir a las comunidades para lograr un objetivo común.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es el crowdsourcing?
El crowdsourcing es obtener trabajo, información u opiniones de un gran grupo de personas a través de Internet, redes sociales y aplicaciones para teléfonos inteligentes.
2. ¿Cuál es la diferencia entre crowdsourcing y crowdfunding?
El crowdsourcing implica obtener información o trabajo, mientras que el crowdfunding implica obtener dinero o recursos para apoyar una causa, organización o proyecto.
3. ¿Cómo utiliza Amazon Mechanical Turk el crowdsourcing?
Amazon Mechanical Turk es un mercado de crowdsourcing donde las empresas y los investigadores pueden subcontratar partes de su trabajo, como la verificación de datos y la búsqueda de encuestados, a través de personas registradas como trabajadores mecánicos turcos en su plataforma.
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