Costo de adición bruta (CPGA)

¿Qué es el costo de adición bruta (CPGA)?

El costo de incorporación bruta (CPGA) es un índice utilizado por las empresas para cuantificar el costo incremental de adquirir un nuevo cliente.

El costo por adición bruta (CPGA) lo utilizan principalmente los proveedores de suscripción y también se conoce como “costo de adquisición de suscriptores (SAC)” y “costo de adquisición de clientes (CAC)” y puede abreviarse a “costo por adición” o “costo por agregar”. «. suma bruta.»

Fórmula y cálculo del costo de suma bruta (CPGA)

Costo de incorporación bruta (CPGA) = (Costo de hardware + Gastos de venta) – Ingresos por equipos / Número de nuevos suscriptores.

• Paso 1: Sume el costo del equipo y los gastos de venta.
• Paso 2: Resta tus ingresos del número que obtuviste en el paso 1.
• Paso 3: divide el número por el número de nuevos suscriptores.

Qué puede decirle el costo de adición bruta (CPGA)

Para crecer y aumentar los ingresos, las empresas deben aumentar la cantidad de clientes que tienen en su cuenta. El problema es que adquirir nuevos clientes suele requerir costos que, si no se gestionan adecuadamente, pueden afectar la rentabilidad.

La relación de costo por adición bruta (CPGA) se utiliza para comprender la eficacia con la que una empresa está aumentando su base de clientes y sus ventas sin causar demasiado daño a los resultados o a la nómina. Esto se logra calculando los costos asociados, como ventas, marketing, descuentos o subsidios de hardware, y luego dividiendo esa cantidad por el número de nuevos suscriptores. Lo que queda es esencialmente una cifra que muestra cuánto cuesta adquirir cada cliente.

Cómo se utiliza el costo de adición bruta (CPGA)

A menudo, el factor de costo de adición bruta (CPGA) lo utilizan las empresas que ofrecen servicios basados ​​en suscripción a los clientes, como empresas de servicios inalámbricos, empresas de radio satelital y otros proveedores de servicios basados ​​en suscripción, como Netflix Inc. (NFLX). .

Estas empresas utilizan habitualmente valores del coste de ganancia bruta (CPGA) para fijar sus precios y comprobar si los esfuerzos actuales para atraer nuevos clientes tienen sentido financiero y son suficientemente eficaces. Los inversores también los examinarán comparando el costo por adición bruta (CPGA) durante un período, trimestralmente o año tras año para establecer cuál del grupo de pares es más capaz de atraer nuevos clientes en un nivel superior. costo más bajo.

En particular, los inversores estarán atentos para ver si este número disminuye dentro de este período de tiempo. Si es así, podría ser una señal de que la empresa está atrayendo más clientes por el mismo nivel de costos, o de que la entidad está recortando sus costos atrayendo la misma cantidad de clientes.

Un costo por incorporación bruta (CPGA) bajo en comparación con sus pares generalmente significa que el proveedor de servicios está utilizando un enfoque eficaz de marketing y ventas para atraer nuevos clientes. Por otro lado, un costo por incorporación bruta (CPGA) más alto generalmente indica que se está gastando demasiado en lograr que nuevos usuarios se registren en los servicios de la empresa.

Ejemplo de costo de adición bruta (CPGA)

El costo de adición bruta (CPGA) para un cliente inalámbrico de todos los proveedores es de aproximadamente $350 a $400. Este monto cubre todos los costos asociados con la atracción de un nuevo cliente, que pueden incluir lo siguiente:

• Precio de teléfono subsidiado
• Comisiones pagadas a empleados o agentes.
• Costos de mercadeo
• Subvenciones adicionales

Aunque la tendencia actual en las suscripciones de telefonía móvil es el arrendamiento, la mayoría de los teléfonos todavía requieren un subsidio para poseer; incluso aquellos que se presentan como gratuitos. Esto significa que el proveedor de servicios inalámbricos obtiene un descuento sobre esos $350-$400 cuando usted firma el contrato y tiene un incentivo para recuperar ese costo lo más rápido posible.

También le interesa retener a un cliente el mayor tiempo posible, ya que ganar un nuevo cliente o adquirir un cliente cuesta tres veces más que retener a un cliente existente, lo que es una valiosa moneda de cambio para aquellos que pretenden negociar un teléfono móvil más barato. factura telefónica.

Consideraciones Especiales

Al analizar el costo de ganancia bruta (CPGA), es importante recordar que las empresas pueden calcular este número de diferentes maneras. La falta de un método uniforme significa posteriormente que las comparaciones entre manzanas y manzanas no siempre son fáciles de aplicar.

La información sobre cómo se calculó el costo de adición bruta (CPGA) puede revelarse en la letra pequeña del informe financiero de una empresa. En las notas a pie de página, las empresas divulgan las prácticas de presentación de informes y las políticas de sus prácticas contables. A menudo es necesario leerlos, en cuyo caso se deben consultar para determinar si el costo por adición bruta (CPGA) de una empresa es fácilmente comparable.

También vale la pena tener en cuenta que los valores aceptables del costo de adición bruta (CPGA) generalmente varían según el tipo de negocio. Por ejemplo, es probable que los proveedores de servicios que operan a nivel nacional gasten más en publicidad que los proveedores de servicios con una base de clientes regional.