Definicion de Comercialización: Definición, Ejemplos, Estrategias Comerciales
La **comercialización** es el proceso de promover y vender productos o servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores. Incluye actividades como la investigación de mercado, la publicidad, la distribución y la fijación de precios. Ejemplos de estrategias comerciales incluyen el marketing digital, las ventas directas y la creación de campañas promocionales. Su objetivo principal es aumentar las ventas y generar beneficios para las empresas.
¿Qué es la mercantilización?
El término «comercialización» se refiere al proceso en el que los bienes o servicios se vuelven relativamente indistinguibles de las mismas ofertas presentadas por una empresa competidora. En términos generales, los productos básicos de determinadas categorías son tan similares entre sí que sólo se diferencian en las etiquetas de precio que se les atribuyen.
La comercialización abarca todo el espectro de productos de consumo, desde teclados de computadora hasta software que gestiona procesos complejos como la gestión de la cadena de suministro y la contabilidad.
Resultados clave
- La “comoditización” se refiere al proceso en el que un producto se considera esencialmente idéntico a una oferta de la misma clase presentada por una empresa competidora.
- Los productos básicos permiten a los consumidores tomar decisiones de compra basándose únicamente en los precios del producto en cuestión.
- Las empresas compiten para vender productos básicos ofreciendo a los clientes beneficios como ventas adicionales durante las fiestas, envío gratuito y garantías extendidas.
Entendiendo la comercialización
Aunque pueda parecer contradictorio, el camino hacia la comercialización suele comenzar cuando una empresa introduce un nuevo producto revolucionario o mejora significativamente un producto existente. En cualquier caso, el sobreprecio de los bienes en cuestión está justificado. Por ejemplo, en 2007, Apple Inc. (AAPL) presentó el iPhone, que tenía características distintivas como una interfaz de pantalla táctil y capacidades multitarea que permitían a los propietarios navegar por la web durante una llamada telefónica.
Antes de que todas estas características finalmente se comercializaran, el iPhone se destacaba de todos los demás teléfonos móviles del mercado, y los consumidores de teléfonos móviles hacían fila para desembolsar mucho dinero por la oportunidad de tener una tecnología tan innovadora. A medida que las empresas competidoras comenzaron a copiar las funciones avanzadas de los teléfonos móviles de Apple, las funciones que alguna vez fueron únicas se generalizaron y estuvieron fácilmente disponibles en todas partes. comercializado.
Mientras tanto, Apple continuó diferenciando sus iPhones lanzando periódicamente versiones actualizadas con nuevas e interesantes funciones que entonces no estaban disponibles en la competencia. Por ejemplo, en 2011, Apple presentó el iPhone 4s con el asistente digital activado por voz Siri. Esta tecnología nunca antes vista distinguió al iPhone de los modelos de la competencia y generó un gran revuelo entre los consumidores y los medios.
La mercantilización es buena para los consumidores que disfrutan de precios más bajos en los mismos bienes que son más caros en otros lugares, pero es una perspectiva desafiante para las empresas que corren el riesgo de quebrar si reducen los precios demasiado radicalmente en un intento de seguir siendo competitivas.
Problemas de comercialización empresarial.
Los productos que carecen de características distintivas tienden a bajar de precio y hacer que los márgenes de ganancia se reduzcan. Por lo tanto, las empresas tienden a retrasar la comercialización lo más posible para mantener el estatus especial de sus ofertas de productos.
Una forma en que una empresa puede retrasar la comercialización es combinar sus productos o servicios comercializados con ofertas relacionadas para crear un paquete atractivo que tenga una combinación única de ofertas, incluso si las ofertas en sí son genéricas. Por ejemplo, las compañías de cable suelen combinar líneas fijas ampliamente disponibles con servicios de Internet y televisión. Esta agrupación de productos, combinada con precios atractivos, puede ayudar a una empresa a mitigar las comisiones o los costos de los productos básicos.
Las empresas también pueden retrasar la comercialización vendiendo productos con distintos niveles de servicio posventa. Por ejemplo, aerolíneas comerciales como Delta Air Lines (DAL) y American Airlines (AAL) ofrecen a los viajeros de negocios membresías premium que les dan acceso a lujosas salas VIP privadas en aeropuertos. Los miembros Premium también disfrutan de beneficios como refrigerios gourmet, asistencia personal en viaje y duchas en ubicaciones selectas.
La comercialización beneficia a los consumidores
Como los productos en sí son esencialmente idénticos, la comercialización simplifica el proceso de toma de decisiones para los consumidores: pueden realizar compras basándose únicamente en el precio. Por ejemplo, una naranja Navel que cuesta un dólar en una tienda probablemente sepa igual que una naranja Navel que cuesta sólo cincuenta centavos en un vendedor de la calle.
A medida que las empresas compiten para vender productos básicos, los consumidores pueden aprovechar atractivos adicionales como ventas navideñas, promociones, envío gratuito, opciones de pago flexibles y garantías extendidas.
Preguntas Frecuentes
Pregunta 1: ¿Qué es la mercantilización?
Respuesta: La mercantilización se refiere al proceso en el que los bienes o servicios se vuelven relativamente indistinguibles de las mismas ofertas presentadas por una empresa competidora. En términos generales, los productos básicos de determinadas categorías son tan similares entre sí que sólo se diferencian en las etiquetas de precio que se les atribuyen.
Pregunta 2: ¿Cuál es el impacto de la mercantilización en los consumidores?
Respuesta: Los productos básicos permiten a los consumidores tomar decisiones de compra basándose únicamente en los precios del producto en cuestión. A medida que las empresas compiten para vender productos básicos, los consumidores pueden aprovechar atractivos adicionales como ventas navideñas, promociones, envío gratuito, opciones de pago flexibles y garantías extendidas.
Pregunta 3: ¿Cómo pueden las empresas enfrentar los desafíos de la mercantilización?
Respuesta: Las empresas pueden enfrentar los desafíos de la mercantilización retrasando la comercialización de sus productos o combinándolos con ofertas relacionadas para crear paquetes atractivos. También pueden ofrecer distintos niveles de servicio posventa para diferenciar sus productos. Por ejemplo, aerolíneas comerciales pueden ofrecer membresías premium con beneficios especiales como acceso a salas VIP en aeropuertos y asistencia personal en viajes.
¿Problemas o dudas? Te ayudamos
Si quieres estar al día, suscríbete a nuestra newsletter y síguenos en Instagram. Si quieres recibir soporte para cualquier duda o problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@wikieconomia.org.