Definición de Identidad corporativa – Definición, qué es y concepto | Diccionario Economico
La identidad corporativa es el conjunto de elementos visuales, verbales y emocionales que representa la imagen de una empresa. Incluye el nombre, el logotipo, los colores, la tipografía y los valores que transmiten la personalidad y el posicionamiento de la marca.
Esta representación en la sociedad imaginaria está determinada por valores, acciones y marcas distintivas. Así, el concepto de identidad corporativa combina elementos físicos o materiales (logotipos o tonos publicitarios) y elementos intangibles (filosofía de empresa o metodología de trabajo).
Con las nuevas metodologías de marketing y los rápidos avances en las comunicaciones, las empresas están promoviendo cada vez más marcas orientadas al mundo digital. Por ello, este concepto de negocio está en constante desarrollo, implementando sofisticadas estrategias de marketing.
Otros factores, como las prácticas de relaciones públicas y la responsabilidad social corporativa, son importantes cuando se trata de crear una identidad corporativa sólida y rentable para una empresa, tanto económica como de reputación. Esto incluye las relaciones con otras empresas del sector, con instituciones públicas y privadas, y con los medios de comunicación.
Factores de identidad corporativa
Entre los factores que determinan la identidad corporativa, podemos distinguir:
- La evolución histórica de la empresa, así como sus resultados económicos o incluso su nombre y marca.
- La gama de productos es la misma, su naturaleza y los segmentos de mercado a los que se dirigen.
- Proyectos profesionales en los que se encuentra inmersa la empresa. Una empresa que vive y busca constantemente oportunidades a menudo disfruta de una mayor reputación y valor.
- Elementos gráficos y visuales que lo identifiquen, como un logotipo o eslogan que ayude a identificarlo mejor, o colores utilizados en materiales, publicidad, locales, uniformes profesionales, etc.
- Insignias y materiales promocionales o de relaciones públicas. Esto incluye la publicación de informes comerciales, tarjetas de presentación y folletos o revistas corporativas sobre las actividades y la misión de la empresa.
- El trabajo fuera de la actividad económica principal, la formación de fondos o acciones sociales y la organización de eventos masivos (desayunos, cenas educativas, conferencias multitemáticas, etc.)
Todo esto a menudo se incluye en el plan de negocios y el plan de marketing de la empresa.
Beneficios de una identidad corporativa bien construida
Una identidad de marca bien ejecutada puede incluso traspasar fronteras y llegar al público en la medida en que éste perciba la marca o empresa como una forma de vida, alcanzando un nivel de identificación por encima de la relación empresa-cliente.
Un buen ejemplo es Apple Corporation, que se ha asegurado de que el uso de sus productos, sus noticias anuales y el resto de sus actividades y detalles sean seguidos por sus consumidores y público en general, y que se movilicen para que los detalles no sean perdido. . . . En otras palabras, la identidad corporativa cumple una importante función de fidelización de los clientes.
Diferencias con la imagen corporativa
Los límites conceptuales entre identidad e imagen corporativa en el marco de la teoría del marketing son bastante borrosos. Generalmente se entiende que la imagen es una aplicación más práctica de la identidad de la empresa, es decir, se busca comunicar con los valores externos de la identidad de manera óptima o acertada. Por esta razón, el concepto de identidad corporativa se asocia más a menudo con el concepto de marca corporativa.
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